Veelgestelde Vragen
Vragen over de flexibele Abonnementen
Ja, zeker! Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, pauzeren, weer activeren of even tijdelijk stopzetten. Wil je iets aanpassen? Geen probleem! Je kunt ook eenvoudig de bezorgfrequentie van je maaltijdbox veranderen, zodat het altijd past bij jouw planning
Een abonnement werkt als volgt: Je kiest een maaltijdbox voor 3, 4 of 6 dagen per week – wij bezorgen deze op maandag en/of donderdag, vers en deels voorbereid.
Het abonnement is flexibel, wat betekent dat jij de controle houdt:
- Je kunt pauzeren, wijzigen of opzeggen wanneer je wilt, zonder gedoe.
- Je kunt je maaltijdbox aanpassen (meer of minder dagen, of tijdelijk overslaan).
- Betaling gebeurt automatisch per leverweek, zodat je nooit vooruit voor maanden hoeft te betalen.
👉 Kortom: jij bepaalt hoe vaak, wanneer en hoeveel je wilt ontvangen, wij zorgen dat het elke keer vers, smaakvol en makkelijk is.
“Alle aanpassingen doe je eenvoudig via je persoonlijke account of door even contact met ons op te nemen.”
Het betalen van een maaltijdbox is altijd eenvoudig en veilig.
Je rekent je proefbox direct af tijdens het bestellen via iDEAL, creditcard of een andere online betaalmethode.
Heb je een abonnement, dan wordt het bedrag automatisch geïncasseerd vóór elke levering, zodat je je daar geen zorgen over hoeft te maken.
Je ontvangt na elke betaling automatisch een bevestiging per e-mail met het overzicht van je bestelling.
Wil je pauzeren of tijdelijk stoppen? Dat kan altijd, je regelt dat eenvoudig via je account of door ons even een berichtje te sturen.
“Chef-le-Chef werkt met een beveiligde betaalomgeving; je gegevens zijn altijd beschermd.”
Je kunt bij ons kiezen uit een:
- flexibel abonnement per week of tweewekelijks of
- een proefbox om eerst eens uit te proberen.
Zo kies je wat het beste bij jou past!
Kosten:
Met een abonnement profiteer je van extra voordeel! Maar ook zonder abonnement kun je gewoon een maaltijdbox bij ons bestellen. Dit is dan een eenmalige bestelling, ideaal als proefbox.
Je bestelt minimaal 3 maaltijden per keer. De prijzen hieronder zijn een vanaf prijs berekend obv 3 maaltijden per week – per persoon, per dag. Een gemiddelde portie is 450 – 500 gram, lekker royaal dus!
Prijzen per maaltijd, zijn gemiddeld:
- 1 persoon: €6,99
- 2 personen: €6,69
- 3 personen: €6,39
- 4 personen: €6,39
- Gezin (5-6 personen): €6,09
Zo weet je precies waar je aan toe bent, of je nu voor jezelf kookt of voor het hele gezin!
Ja, dat kan zeker! Bestel gewoon een proefbox als je het eerst eens wilt uitproberen. Kies je voor een eenmalige maaltijdbox? Dan ontvang je één box met 3 maaltijden voor die week.
Wil je vaker een losse maaltijdbox bestellen? Dat kan ook! Je kunt telkens eenvoudig een nieuwe proefbox bestellen via het kopje ‘Proefbox’ op onze website. Houd er wel rekening mee dat je elke keer met iDeal betaalt en dat er geen kortingen gelden op proefboxen.
Zo kun je flexibel genieten van onze maaltijden, wanneer het jou uitkomt!
Vragen over de Vegetarische Maaltijdboxen
Onze bakjes, zakjes en andere verpakkingen zijn gemaakt van recyclebaar materiaal. Na gebruik kun je ze eenvoudig aan ons teruggeven, zodat we ze opnieuw kunnen gebruiken. Minder afval voor jou en beter voor het milieu! Bij je volgende bestelling nemen we de gebruikte bakjes gewoon weer mee.
Vers en gekoeld geleverd
Je maaltijdbox wordt gekoeld bezorgd en zit vol verse ingrediënten voor je (week)maaltijden. Check de inhoud direct na ontvangst en volg de koelinstructies op de doos. Zo blijft alles lekker vers en sta je niet voor verrassingen tijdens het koken.
Maak alvast wat ruimte in je koelkast of vriezer. De meeste producten kun je gekoeld bewaren, maar sommige – zoals tomaten, avocado’s en andere vruchtgroenten – blijven juist beter buiten de koelkast. Let er ook op dat bepaalde gerechten wel in de vriezer moeten, en andere juist niet. Even goed kijken dus, dan geniet je optimaal van je verse maaltijden!
Bij ons kies je zelf hoeveel maaltijden je per week wilt. We bieden opties vanaf 3 maaltijden per week, maar je kunt ook gaan voor 4 of zelfs 6 maaltijden. Jij bepaalt wat het beste bij jouw week past!
Wij maken smaakvolle vegetarische gerechten, oftewel ‘veggie-meals with taste’! Elke week stellen we een gloednieuw menu voor je samen. Je kunt bij ons genieten van een gevarieerd aanbod: van heerlijke lokale gerechten en klassiekers uit de Hollandse keuken tot verrassende wereldgerechten. Zo is er altijd iets nieuws om van te smullen!
Heb je een allergie of een bepaalde gevoeligheid? Laat het ons weten in de opmerkingen bij je bestelling. We doen ons best om bij het samenstellen van onze gerechten zoveel mogelijk rekening te houden met verschillende dieetwensen. Houd er wel rekening mee dat we de recepten helaas niet kunnen aanpassen. Veiligheid en duidelijkheid staan wel voorop.
Je kunt je maaltijd eenvoudig bereiden of opwarmen in de oven of magnetron. We leveren duidelijke opwarminstructies mee, zodat je precies weet wat je moet doen.
Bij elke bestelling ontvang je handige receptenkaarten. Hierop vind je alle belangrijke info: de ingrediënten, hoeveelheden, bereidingswijze, allergenen en voedingswaarden. Zo weet je precies wat je eet!
Heb je liever wat extra hulp? Op onze website vind je ‘How-to’ video’s waarin we je stap voor stap laten zien hoe je de gerechten klaarmaakt. Zo word je in no-time een echte thuiskok en zet je moeiteloos een heerlijke maaltijd op tafel
Vragen over de Leveringen en Bestellingen
Ja, dat kan zeker! Wil je iemand verrassen met een heerlijke maaltijdbox of een box laten bezorgen op je werk, bij vrienden of familie? Geen probleem! Tijdens het bestelproces kun je eenvoudig een ander bezorgadres invullen.
Let er wel op dat de ontvanger op de bezorgdag thuis is om de box in ontvangst te nemen, zodat alles lekker vers blijft. Een smakelijk cadeau of gewoon een handige oplossing – jij kiest.
Ja, zeker! Als je een abonnement hebt, ontvang je elke week op de afgesproken bezorgdagen je maaltijdbox met de gerechten die je hebt gekozen.
Ons weekmenu zorgt ervoor dat je elke dag iets lekkers en verrassends op je bord hebt. Benieuwd wat er op het menu staat? Neem een kijkje op onze website onder het kopje ‘actuele maaltijden’.
Je kunt zelf aangeven voor hoeveel personen je bestelt: 1, 2, 3, 4 of zelfs voor een heel gezin (ook geschikt voor kinderen!). Wij zorgen ervoor dat je altijd verse ingrediënten in precies de juiste hoeveelheden thuisbezorgd krijgt. Zo kook je supervers en hoef je niks weg te gooien. Lekker én duurzaam tegelijkertijd.
We bezorgen je maaltijdbox aan huis op maandag en/of donderdag. Zo kunnen we de versheid van onze ingrediënten garanderen en geniet jij van de beste kwaliteit.
- Bestel je voor 3 of 4 dagen? Dan bezorgen we je maaltijden in één keer, op maandag of donderdag.
- Bestel je voor 6 dagen? Dan komen we twee keer per week langs: op maandag én donderdag. Zo blijft alles lekker vers.
Je maaltijdbox komt rechtstreeks vanuit onze keuken, gekoeld en supervers, bij je thuis. De gerechten zijn in de koelkast zo’n 3 dagen houdbaar. Wil je ze langer bewaren? Dat kan in de vriezer, maar houd er rekening mee dat de smaak iets kan veranderen.
Zo ben je altijd verzekerd van een verse, smakelijke maaltijd
We komen je maaltijdbox brengen tussen 09:00 en 20:00 uur. Lopen we een keer vertraging op? Geen stress, we geven je op tijd een seintje zodat je precies weet wanneer we er zijn. Zo sta je nooit voor verrassingen
Helaas, dat kan op dit moment niet. We bezorgen de maaltijdboxen alleen aan huis. Zo hoef jij de deur niet uit en krijg je alles lekker makkelijk en vers bij je thuis geleverd
Heel simpel! Eerst kies je of je een abonnement wilt of dat je liever begint met een proefbox. Daarna geef je aan hoeveel maaltijden je wilt, voor hoeveel personen, de frequentie van bezorging (wekelijks of tweewekelijks) en eventueel hoe groot je porties mogen zijn.
Je kunt je maaltijdbox bestellen tot:
- Zaterdag 12:00 uur voor bezorging op maandag.
- Dinsdag 12:00 uur voor bezorging op donderdag.
Handig om te weten:
Heb je een abonnement? Dan hoef je dit niet elke week opnieuw te regelen. Wij zorgen ervoor dat jouw box automatisch voor je klaarstaat. Lekker makkelijk toch?
Om de versheid en kwaliteit van onze maaltijdboxen te garanderen, bezorgen we (voorlopig) alleen in Haarlemmermeer, Haarlem, Leiden, (groot) Amsterdam, Diemen, Amstelveen en Abcoude. Maar geen zorgen: zodra we ons bezorggebied uitbreiden, laten we het je meteen weten!
We bezorgen je maaltijdbox altijd gratis bij je thuis* en geven deze persoonlijk aan je over. Zorg er dus voor dat je op het gekozen bezorgmoment thuis bent om je verse box in ontvangst te nemen.
“Let op: Gratis bezorging geldt alleen voor abonnementen. Voor proefboxen rekenen we wel bezorgkosten. En bekijk voor meer informatie onze kopje: Bezorggebied”
Bij ons kun je je maaltijdbox helemaal afstemmen op jouw wensen. Je hebt de keuze uit:
Aantal personen:
Kies voor 1, 2, 3, 4 personen of een gezinsbox voor 5-6 personen.
Aantal maaltijden per week:
Je kunt kiezen voor minimaal 3 maaltijden per week, maar ook 4 of maximaal 6 maaltijden als je vaker vers en gevarieerd wilt eten.
Portiegrootte:
- is tussen de 400 a 500 gram (voor de kleinere eter en ook perfect als je van een tweede portie houdt)
Hoe vaak wil je je maaltijdbox ontvangen?
Je kunt kiezen voor wekelijkse levering of eens per twee weken, net wat jou het beste uitkomt.
Eerst proberen?
Dan is er de optie voor een proefbox. Je kunt dezelfde keuzes maken, alleen hoef je hier niet aan te geven hoe vaak je de box wilt ontvangen.
Zo stel je eenvoudig een maaltijdbox samen die past bij jouw gezin en eetgewoonten. Lekker makkelijk en altijd vers.
Staat je vraag er niet tussen neem dan contact op met onze klantenservice via: hello[@]chef-le-chef.nl. Of bel ons op 023- 302 02 81.
Nog geen maaltijdbox besteld? Bekijk hier hoe het werkt of bekijk onze vegetarische maaltijdboxen en ontdek hoe lekker vers koken kan zijn. En ook wat leuk is probeer direct een Proefbox met 10% korting.