Algemene Voorwaarden

Chef-le-Chef

“Op deze pagina lees je de algemene voorwaarden van Chef-le-Chef in duidelijke taal. Ze zijn er om zowel jou als ons te beschermen en zorgen dat alles eerlijk en transparant verloopt.”

Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet om met ons contact te zoeken via hello [@] cheflechef.nl

Wij hebben te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Je stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op onze overeenkomst van toepassing zal zijn.

Artikel 01	: Definities
Artikel 02	: Toepasselijkheid
Artikel 03	: Het aanbod
Artikel 04	: De overeenkomst
Artikel 05	: Herroepingsrecht
Artikel 06	: Bezorging
Artikel 07	: De prijs
Artikel 08	: Betaling en incassokosten
Artikel 09	: Cadeaukaarten en vouchers
Artikel 10	: Klachtenregeling
Artikel 11	: Intellectueel eigendom
Artikel 12	: Aansprakelijkheid
Artikel 13	: Vrijwaring met betrekking tot de bereiding van maaltijden en voedselallergieën
Artikel 14	: Overmacht
Artikel 15	: Nietigheid, geschillen en toepasselijk recht

Artikel 1. Definities

Algemene voorwaarden: Onderhavige algemene voorwaarden van Chef-le-Chef.
Chef-le-Chef: De rechtspersoon die producten aan de klanten aanbiedt. Tevens de gebruiker van deze algemene voorwaarden en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 34331594 en gevestigd te (2321DK) Leiden aan de Pompoenweg 9.
Klant: Degene die een product afneemt van Chef-le-Chef in de hoedanigheid van natuurlijk persoon.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen Chef-le-Chef en de klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Dag: Kalenderdag.
Digitale inhoud: Gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.
Duurovereenkomst: Een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken gedurende een bepaalde periode.
Duurzame gegevensdrager: Elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de klant of Chef-le-Chef in staat stelt informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Website: www.Chef-le-Chef.nl

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Chef-le-Chef en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Chef-le-Chef en de klant, tenzij van deze algemene voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Door ondertekening van een offerte of overeenkomst op afstand met Chef-le-Chef, een bevestiging via e-mail, bericht of via een ander kanaal of door middel van (betaling van) een aankoop verklaart de klant dat zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en dat zij met deze voorwaarden akkoord gaat.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het bepaalde in dit artikel van overeenkomstige toepassing.
Eventuele algemene voorwaarden van klanten en/of derden zijn niet van toepassing op de overeenkomst tussen de klant en Chef-le-Chef. De klant doet uitdrukkelijk afstand van haar eventuele eigen algemene voorwaarden.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is of indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen, dan dient gehandeld te worden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Chef-le-Chef behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen op de website worden gepubliceerd en zullen van toepassing zijn op nieuwe overeenkomsten vanaf het moment van publicatie. Voor reeds bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren ten tijde van de overeenkomst, tenzij de klant schriftelijk instemt met de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 3. Het aanbod

Alle door Chef-le-Chef gemaakte aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt. De klant kiest er uiteindelijk zelf voor om een product af te nemen.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod, op de website en/of in de offerte vermeld.
Eventuele offertes die specifiek opgesteld en verstuurd worden naar een (toekomstige) klant zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van 14 dagen na ontvangst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze offertes zijn gebaseerd op de informatie die door een (toekomstige) klant gegeven worden.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Een aanbod en/of een offerte geldt enkel voor de specifieke opdracht of dienst en geeft geen garantie voor eenzelfde prijs bij toekomstige offertes en/of aanbiedingen.
De klant dient diverse (persoons)gegevens te verstrekken indien er akkoord gegaan wordt met een aanbod. Deze gegevens worden conform de geldende privacyverklaring op de website van Chef-le-Chef verwerkt. Chef-le-Chef mag ervan uitgaan dat de aangeleverde gegevens van de klant kloppen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Chef-le-Chef niet. Chef-le-Chef behoudt zich het recht voor om een aanbod te corrigeren voordat een overeenkomst tot stand komt, zonder dat de klant hier rechten aan kan ontlenen.

Artikel 4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant laat blijken met de opdracht in te stemmen door middel van (schriftelijke) aanvaarding van de offerte, betaling van het (volledige) bedrag of door ondertekening van een overeenkomst.
Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Chef-le-Chef onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Chef-le-Chef is bevestigd, kan de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Chef-le-Chef kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Chef-le-Chef op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
In geval van een duurovereenkomst is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
De klant stelt Chef-le-Chef op de hoogte van wijzigingen in persoonsgegevens en/of overige informatie.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet of niet tijdig aan Chef-le-Chef zijn verstrekt of indien de eventuele aanbetaling niet is voldaan, is Chef-le-Chef niet gehouden aan de overeengekomen termijnen en heeft zij het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of andere klanten voorrang te geven.
De klant dient te allen tijde het gehele bedrag te voldoen, indien de klant de overeenkomst tussentijds beëindigt leidt dit niet tot restitutie van (een deel van) het bedrag.
Chef-le-Chef levert geen producten aan personen onder de achttien. Ook zijn de producten niet bestemd voor doorverkoop.
Chef-le-Chef houdt ervan om je af en toe te verrassen met extra producten, zoals een sample of aanbiedingen van derden. Je kan echter geen rechten ontlenen aan de ontvangst van extra producten, bijvoorbeeld door aanprijzing hiervan via onze kanalen en/of sociale media.

Artikel 5. Herroepingsrecht

Bij Chef-le-Chef willen we dat elke klant tevreden is over zijn of haar bestelling. Omdat wij werken met verse, gekoelde en bederfelijke producten, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet voor onze maaltijdboxen. Dit betekent dat je je bestelling niet kunt retourneren of annuleren zodra deze is verwerkt of bezorgd. Verse producten kunnen namelijk niet opnieuw worden verkocht of veilig bewaard worden voor hergebruik.
Uitzondering (Burgerlijk Wetboek – Artikel 6:230p, lid f), volgens de Nederlandse wet is het herroepingsrecht uitgesloten voor: “Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.” Onze maaltijdboxen vallen onder deze categorie.
Wil je toch iets wijzigen of tijdelijk pauzeren? Dat kan zolang je bestelling nog niet is verwerkt of bezorgd. Annuleren kan kosteloos tot 48 uur vóór de geplande bezorgdag. Na die termijn zijn ingrediënten al ingekocht en voorbereid, waardoor annuleren helaas niet meer mogelijk is.
Ontevreden of iets mis met je box? Is er iets niet in orde met de levering of de kwaliteit van je box? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via hello [@] chef-le-chef.nl of via het contactformulier. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing, een vervangend product, tegoedbon of terugbetaling waar dat redelijk is.

Artikel 6. Bezorging

Chef-le-Chef zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. Chef-le-Chef heeft bij de uitvoering van de overeenkomst geen resultaatverplichting.
Chef-le-Chef zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en is gerechtigd om derden in te schakelen. Zij kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor het uitblijven van resultaat.
Alle aangegeven bezorgtijden zijn indicatief. Door onvoorziene omstandigheden, overmacht of in verband met de feestdagen kunnen deze tijden en dagen afwijken.
Chef-le-Chef levert de bestelling af op het adres wat is opgegeven door de klant. De klant is verplicht om ervoor te zorgen dat bezorging van de bestelling mogelijk is. Indien de bestelling niet bezorgd kan worden, is de klant in gebreke en komen de bijbehorende kosten voor rekening van de klant. Eventuele bezorging bij een derde is te allen tijde voor rekening en risico van de klant.
In bepaalde gevallen kan Chef-le-Chef extra kosten rekenen voor bezorging in een specifiek tijdsblok. Extra kosten die in rekening worden gebracht bij de levering van de door de klant bestelde producten worden altijd vooraf gecommuniceerd bij de keuze van het tijdsblok. Bij Proefboxen worden altijd verzendkosten in rekening gebracht.
De dag vóór de bezorging ontvangt de klant een SMS-bericht met een preciezer bezorgmoment binnen het door jou gekozen tijdsblok. Wij behouden ons het recht voor om met een afwijking van dertig (30) minuten jouw producten te bezorgen. Chef-le-Chef kan de levertijden helaas niet garanderen en hier kan de klant geen rechten aan ontlenen.
Direct na ontvangst dient de klant de producten te controleren. Eventuele geconstateerde verschillen ten opzichte van de bestelling dienen direct aan de chauffeur te worden gemeld. De chauffeur zal hiervoor een aantekening maken op de pakbon en dit paraferen. De klant heeft dan recht op restitutie van de in de overeenkomst genoemde waarde van de ontbrekende hoeveelheden/producten.
Chef-le-Chef heeft het recht een reeds geaccepteerde bestelling uiterlijk 2 dagen voor de overeengekomen afleverdatum door middel van een e-mail bericht of telefonisch te annuleren, zonder daarvoor ten opzichte van jou aansprakelijk te worden.

Artikel 7. De prijs

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw en inclusief verzendkosten tenzij in het aanbod anders staat vermeld.
Voor bepaalde gerechten of producten kan een meerprijs gelden, dit zal te allen tijde bij het aanbod vermeld staan.
Alle in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en spelfouten. Voor gevolgen van druk- en spelfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- of spelfouten is Chef-le-Chef niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
In afwijking van dit artikel kan Chef-le-Chef elk jaar de overeengekomen prijzen indexeren.

Artikel 8. Betaling en incassokosten

Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst dienen de door de klant verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst of na ontvangst van een factuur. Bezwaren dienen binnen deze termijn gemeld te worden echter schort dit de betalingsverplichting van de klant niet op.
De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Chef-le-Chef te melden. Bij niet tijdig melden van onjuistheden zijn eventuele risico’s voor de klant.
Indien betaling via automatische incasso plaatsvindt, is de klant verplicht zorg te dragen voor voldoende saldo op de aangegeven rekening. In geval van stornering of onvoldoende saldo heeft Chef-le-Chef het recht om administratiekosten in rekening te brengen.
Indien Chef-le-Chef om wat voor reden dan ook een bedrag aan een klant verschuldigd is, dan heeft zij het recht om dit bedrag te verrekenen met een nog openstaande factuur. Dit recht heeft de klant niet en zij kan nimmer (een deel van) de factuur verrekenen.
Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat zij door Chef-le-Chef is gewezen op de te late betaling en Chef-le-Chef de klant een termijn van 14 dagen heeft gegund alsnog aan zijn betalingsverplichting(en) te voldoen, na het uitblijven van deze termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Chef-le-Chef gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. De incassokosten worden als volgt berekend waarbij de minimale incassokosten € 40,- bedragen:
- 15% over de eerste € 2.500;
- 10% over het deel dat daarna overblijft, tot € 5.000;
- 5% over het deel dat daarna nog overblijft, tot € 10.000;
- 1% over het deel dat daarna nog overblijft, tot € 200.000;
- 0,5% over het overige deel, waarbij de totale incassokosten maximaal € 6.775 bedragen.
De volledige vordering van Chef-le-Chef op klant is onmiddellijk opeisbaar als:
- Klant failliet is verklaard, in surseance van betaling verkeert of in de schuldsanering komt.
- Klant onder curatele of bewind wordt gesteld of komt te overlijden.

Artikel 9. Cadeaubonnen en vouchers

Chef-le-Chef biedt cadeaubonnen, kortingscodes en andere varianten van vouchers aan, waarbij activering per e-mail noodzakelijk is, zodat klanten van Chef-le-Chef producten kunnen ontvangen. Zodra de voucher via de website is verzilverd, is deze niet meer te gebruiken en dus ongeldig.
Een aangeboden gratis maaltijdbox en/of korting is bedoeld om nieuwe klanten de kans te geven om Chef-le-Chef uit te proberen. Kortingscodes en vouchers kunnen alleen gebruikt worden voor het aangaan van een nieuw lidmaatschap bij Chef-le-Chef, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Als je al een bestaand lidmaatschap hebt, dan kan je de kortingscode en/of voucher niet inwisselen. Per huishouden is het mogelijk om slechts één keer een korting te verzilveren. Per huishouden is het toegestaan om slechts één account te hebben.
Chef-le-Chef bepaalt naar eigen inzicht of iemand in aanmerking komt voor een gratis maaltijdbox en/of korting en kan de voorwaarden of duur beperken om misbruik van de gratis maaltijdboxen en/of kortingen te voorkomen. Wij doen controles per huishouden om te voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt van de gratis maaltijdboxen en/of kortingen. Aan de hand van de gegevens die voor een bestaande of recente overeenkomst worden gebruikt, zoals jouw naam, telefoonnummer, bezorgadres, e-mailadres en/of betaalmiddel, kunnen we bepalen of je in aanmerking komt voor de gratis maaltijdbox en/of korting.
Sommige producten en/of diensten kunnen uitgesloten zijn van de korting, zoals producten tegen een aanvullende prijs, eenmalige (aanvullende) (vers)producten, tenzij dit uitdrukkelijk anders staat vermeld.
Kortingscodes en vouchers kunnen enkel verzilverd worden op de website van Chef-le-Chef en kunnen slechts eenmalig worden gebruikt. De kortingscodes en vouchers zijn niet te combineren met andere aanbiedingen en zijn niet inwisselbaar voor contanten. Ook zijn bepaalde kortingscodes alleen geldig op een bepaald type producten.
Iedere (poging tot) fraude of andere niet-toegestane handelingen wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van de gratis proefperiode en/of kortingscodes wordt ontzegd. Chef-le-Chef heeft het recht om kortingscodes en vouchers in te trekken c.q. ongeldig te maken indien zij dit noodzakelijk acht om wat voor reden dan ook.

Artikel 10. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst of over de producten moeten schriftelijk en binnen 30 dagen nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Chef-le-Chef.
Klachten geven niet het recht om betalingen op te schorten of te compenseren. Noch kan de klant hierdoor een korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst bedingen.
Bij Chef-le-Chef ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Chef-le-Chef binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Chef-le-Chef heeft in ieder geval 30 dagen de tijd om op een klacht te reageren.
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via hello [@] chef-le-chef.nl. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

Artikel 11. Intellectueel eigendom

Chef-le-Chef en diens eventuele partners behouden alle intellectuele absolute rechten, waaronder de auteursrechten, op de gemaakte aanbiedingen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur, domeinnamen, creaties en de hierop betrekking hebbende informatie. Dit geldt ook wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht, bovengenoemde door derden zijn samengesteld of wanneer er later nog verbeteringen zijn aangebracht.
De klant verkrijgt bij het sluiten van de overeenkomst een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve licentie voor het gebruik van auteursrechtelijk beschermde werken, die voor het uitvoeren van de diensten van Chef-le-Chef worden gemaakt. Deze licentie zal slechts gelden indien de klant aan zijn financiële verplichtingen voldoet en zolang de overeenkomst gesloten is. Daarnaast mag dit recht niet overgedragen worden aan derden en kan er bij elke overeenkomst schriftelijk afgeweken worden van dit artikel zodat er een onbeperkte licentie ontstaat.
Het is niet toegestaan om de website of enig gedeelte daarvan te verveelvoudigen of ter beschikking te stellen van derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Chef-le-Chef.
Alles dat Chef-le-Chef levert, blijft eigendom van Chef-le-Chef totdat de klant al zijn verplichtingen volledig is nagekomen.
Als Chef-le-Chef haar eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de klant onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Chef-le-Chef om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen zich bevinden, zodat Chef-le-Chef deze terug kan nemen.
Indien in strijd wordt gehandeld met dit artikel vindt een inbreuk plaats op het auteursrecht. Chef-le-Chef is in een dusdanig geval gerechtigd deelnemer te factureren voor de geleden schade en indien gerechtvaardigd uit te sluiten van deelname.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

Aan de dienstverlening van Chef-le-Chef wordt de uiterste zorg besteed en de maaltijden voldoen aan de daaraan in redelijkheid te stellen kwaliteitseisen en eisen van voedselhygiëne.
Voor alle overeengekomen opdrachten geldt dat Chef-le-Chef een inspanningsverplichting heeft. Chef-le-Chef kan nimmer een resultaat garanderen. Indien een klant Chef-le-Chef aansprakelijk wil stellen dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
Elk recht van de klant om Chef-le-Chef aansprakelijk te stellen en een schadevergoeding te vorderen vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
Chef-le-Chef is alleen aansprakelijk voor directe schade van de klant, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een (ernstige) tekortkoming of opzet van Chef-le-Chef. Chef-le-Chef kan nimmer aansprakelijk gehouden worden voor gevolgschade of voor schade ontstaan tijdens het vervoer van de goederen.
De klant vrijwaart Chef-le-Chef voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is. Derden kunnen derhalve Chef-le-Chef niet aansprakelijk stellen.
Indien Chef-le-Chef aansprakelijk is gesteld en zij deze aansprakelijkheid erkend heeft, dan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot:
- Het bedrag dat wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering van Chef-le-Chef minus het eigen risico.
- Indien de aansprakelijkheidsverzekering niet uitkeert, beperkt tot eenmaal het factuurbedrag.

Artikel 13. Vrijwaring met betrekking tot de bereiding van maaltijden en voedselallergieën

Chef-le-Chef besteedt de uiterste zorg aan de bereiding van de maaltijden en volgt de relevante normen voor voedselhygiëne en veiligheid. Echter, Chef-le-Chef kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen van onjuist gebruik, onjuiste bereiding, of onjuiste opslag van de geleverde producten door de klant.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig lezen van de ingrediëntenlijst en allergeneninformatie die door Chef-le-Chef wordt verstrekt. Chef-le-Chef kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele allergische reacties of andere gezondheidsproblemen die voortvloeien uit het niet goed doornemen van deze informatie door de klant.
Chef-le-Chef adviseert klanten met ernstige allergieën of voedselintoleranties om voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling contact op te nemen met Chef-le-Chef voor specifieke informatie over de mogelijke aanwezigheid van allergenen in de producten.
Chef-le-Chef biedt geen garanties met betrekking tot de volledige afwezigheid van kruisbesmetting van allergenen in de geleverde producten, aangezien de maaltijden worden bereid in keukens waar meerdere soorten voedingsmiddelen worden verwerkt.
Door het accepteren van deze algemene voorwaarden, vrijwaart de klant Chef-le-Chef van alle aansprakelijkheid voor eventuele schade of ongemakken die kunnen voortvloeien uit voedselallergieën, intoleranties, of andere voedingsgerelateerde kwesties, mits Chef-le-Chef de juiste informatie over ingrediënten en allergenen op duidelijke wijze heeft verstrekt.

Artikel 14. Overmacht

Chef-le-Chef hoeft haar verplichtingen niet na te komen als zij wordt gehinderd door omstandigheden die niet te wijten zijn aan haar schuld.
Onder overmacht wordt verstaan – naast wat hieronder in de wet en de jurisprudentie wordt begrepen – alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waar Chef-le-Chef geen invloed op kan uitoefenen en waardoor zij niet in staat is om haar verplichtingen na te komen.
Eventuele ziekte of arbeidsongeschiktheid valt hier ook onder. Wel wordt geprobeerd om in dit geval tot een passende oplossing te komen.

Artikel 15. Nietigheid, geschillen en toepasselijk recht

Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de algemene voorwaarden. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
Derden kunnen geen rechten ontlenen aan afspraken gemaakt tussen Chef-le-Chef en de klant.
Op alle overeenkomsten, diensten, aanbiedingen, bestellingen en offertes is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Chef-le-Chef is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Voor consumenten geldt dat zij binnen een maand nadat Chef-le-Chef zich schriftelijk op deze bepaling heeft beroepen, kunnen kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.

“Laatste update: oktober 2025”

📄 Meer weten? Lees ook onze Privacyverklaring en Retour- & Ruilvoorwaarden.

Winkelwagen: